Die Zukunft der Blechbearbeitung

Herr Riguzzi, im Vergleich zur Firma Feinblech liegt Ihr Einstieg bereits weiter zurück. Wie sieht bei Ihnen die Produktion inzwischen aus?

Andreas Riguzzi: Wir sind vor zwei Jahren eingestiegen in die digitale Produktion und haben den Auftragseingang digitalisiert, die Mitarbeiter arbeiten mit iPads an den Maschinen und die Maschinen geben direkte Rückmeldungen, wenn die Teile geschnitten sind. Wir haben also vom Büro bis zum Versand bereits vieles digitalisiert, aber wir sind ständig daran, dies zu verbessern. Denn eines ist sicher: Es ist ein Prozess, der nie aufhört.

Prozesse sind ein gutes Stichwort, denn dort liegt ein oft vergessenes Potenzial verborgen. Herr Conzelmann, gibt es Zahlen dazu?

Andreas Conzelmann, Trumpf: Wir haben im Dialog mit unseren Kunden festgestellt, dass derzeit nur 20 % der Zeit im wertschöpfenden Prozess stattfinden, und die restlichen 80 % in den vor und nachgelagerten Prozessen. Für uns als Hersteller von Werkzeugmaschinen und Softwarelösungen ist deshalb klar: Wir müssen unsere Kunden auch in diesen restlichen Bereichen unterstützen können – und zwar vollständig.

Wobei wahrscheinlich jede Firma vor einer anderen Ausgangssituation steht. Es gibt tatsächlich noch Firmen, welche die Produktion mit Excellisten steuern.

Andreas Conzelmann, Trumpf: Das ist so. Aber selbst diese Firmen können sich von einem Tag auf den anderen auf den Veränderungsprozess einlassen, der immer sehr individuell ist. Es gibt Firmen, bei denen fehlt es lediglich an Automatisierungslösungen, andere brauchen sonstige Einzellösungen und wiederum andere eine grosszügige Vernetzung.

Wer sich noch nicht mit der Digitalisierung auseinandergesetzt hat bis zum jetzigen Moment: Ist da der Zug nicht schon abgefahren oder die Gefahr gross, dass sie abgehängt werden?

Reinhold Gross, Trumpf: Die Digitalisierung wird gerne als Überschrift verwendet, aber ich muss dazu sagen, dass die Digitalisierung nicht das Ziel ist! Das Ziel ist die Prozessentwicklung und die Prozessverbesserungen. Die Digitalisierung ist lediglich ein Hilfsmittel. Und diese Prozessverbesserungen im Unternehmen sind nun keinesfalls etwas, was wir gerade erfunden haben. Wir haben aber nun die zusätzlichen Möglichkeiten gewonnen, die durch Verkettung und Verknüpfung von Maschinen entstanden sind.

Herr Schär, was meinen Sie: Gibt es einen optimalen Zeitpunkt für den Einstieg?

Adrian Schär: Nein. Das hat damit zu tun, dass der richtige Zeitpunkt einfach nie kommt. Bei Veränderungsprojekten fehlt es immer an Zeit, daher muss eine Firma diesen Zeitpunkt für sich selber festlegen. Ich finde, die beste Lösung ist: Einfach mal starten! Denn wir als Hersteller wissen um diese Problematik und haben auch aus diesem Grund unsere Angebote so angelegt, dass es modular aufgebaut ist, so dass Kunden alle Möglichkeiten haben: einfach anfangen, schrittweise anpassen oder komplett vernetzt fertigen. So können selbst Firmen mit kleinem Budget einsteigen — und zwar genau dort, wo sie der Schuh am meisten drückt.

Jetzt denken viele Firmen natürlich: Toll, dann beginne ich dort, wo ich am meisten Probleme habe. Ist das nicht ein Widerspruch mit den vorher erwähnten Prozessverbesserungen?

Adrian Schär, Trumpf: Das ist sicher so. Zuerst kommt die Prozessverbesserung. Immer. Denn es ist ein verbreiteter Gedankenfehler, dass man dort zu digitalisieren anfängt, wo man das grösste Chaos hat – und zwar in der Hoffnung, dass sich das Chaos dann auflöst. Aber ich kann versprechen: Sie haben dann zwar digitalisiert, aber sie haben dann einfach ein digitalisiertes Chaos.

Aufräumen heisst also das Credo. Haben Sie aufgeräumt, Herr Riguzzi, bevor sie gestartet haben?

Andreas Riguzzi, Riguzzi AG: Ich musste! Denn die Firma Trumpf hat uns bei diesem Prozess begleitet und da war es wohl nicht anders möglich. Aber im Ernst: Bei uns war es tatsächlich so, dass wir in Kooperation mit der Firma Trumpf die Prozesse alle abgebildet haben. Danach zeigen sich die Schwachstellen klar und deutlich. Und ich weiss nun aus Erfahrung, dass es genau die Chaosstellen sind, die man eigentlich zuvor schon kannte, aber nicht angehen wollte. Allein schon aus diesem Grund lohnt sich der Einstieg in die Digitalisierung: Weil man zuerst aufräumen muss.

Herr Brupbacher, können Sie beziffern, wie viele Firmen in der Schweiz sich mit der Digitalisierung befassen?  

Stefan Brupbacher: Wir haben im Jahr 2016 eine Umfrage gemacht – und auch im 2018. Der Unterschied war gewaltig, aber nicht nur aufgrund der gestiegenen Anzahl an Firmen, die sich damit beschäftigen. Im 2016 befassten sich 75 % mit der Digitalisierung, im Jahr 2018 waren es bereits 94 %. Bei den KMU fand dabei die grösste Entwicklung statt: nämlich von 30 % auf über 80 %.

Aber was uns am meisten freute, war der Wandel der Motivation für Digitalisierungsprojekte: Im 2016 standen die Kostengründen für Digitalisierungsprojekte im Vordergrund. Zwei Jahre später fragten sich die Firmen, welchen Kundennutzen solche Projekte haben.

Diese Frage stellt sich wahrscheinlich auch die Firma Trumpf, wenn sie mit neuen Maschinen und Softwarelösungen auf den Markt kommt - oder bei der Einführung von neuen Geschäftsmodellen. Wie weit ist Trumpf da bereits, Herr Conzelmann?

Andreas Conzelmann, Trumpf: Wir sind tatsächlich daran, neue Modelle zu entwickeln wie zum Beispiel das Pay-per-use-Modell, bei dem wir zum Beispiel nur noch die Maschinennutzungszeit abrechnen. Die Voraussetzung ist natürlich eine entsprechende Transparenz, damit wir in der Lage sind, im Order-to-Cash-Prozess die ganze Fakturierung automatisiert ablaufen lassen können.

Man redet da auch von «Service als Abo», eine Art Netflix für die Maschinen: Wird das funktionieren? Ist das ein Kundenwunsch?

Reinhold Gross, Trumpf: Wir sind in einer Phase, in der wir vieles noch testen. Wir haben momentan auch ein paar Maschinenfunktionen, die wir als Mietoptionen anbieten. Man kauft sich also nicht mehr zum Beispiel das Gewindeformen bei der Stanzmaschine, sondern man mietet diese Funktion bei Bedarf. Bei einem Maschinentyp bieten wir eine Pay-per-Use-Funktion an. Wir testen damit, wie dies auf dem Markt ankommt und bauen auch unsere internen Prozesse dafür auf.

Herr Gerber, können Sie sich vorstellen, ein solches Pay-per-use Modell anzuwenden?

Patrick Gerber, Laserschnitt AG: Eigentlich schon, denn wir haben die Idee, unsere Maschinen gut auszulasten. Ich vermiete ja auch meine Stunden an meine Mitbewerber. Wenn ich Maschinenfunktionen mieten könnte, würde ich das sicher prüfen. Aber ich gebe auch gerne zu, dass ich natürlich lieber alles bei mir im Hause habe, und das ist wahrscheinlich bei uns allen so. (Lachen im Publikum)

Herr Riguzzi, Sie sagten mir einmal, Sie seien absolut technikbegeistert und das habe auch dazu geführt, dass Sie nicht gezögert hatten, in die Digitalisierung einzusteigen. Kann ein Miet- oder ein «Pay per use»-Modell Sie so begeistern?

Andreas Riguzzi, Riguzzi AG: Ich nehme fest an, dass es in Zukunft eine bestimmte Berechtigung haben wird. Denn das Investitionsvolumen in unserer Branche ist extrem hoch, da könnten solche Modelle sicherlich helfen, die Kosten in den Griff zu bekommen. Aber ich würde auch sagen, dass Stand heute es wohl eher schwierig ist, ein solches Modell durchzusetzen. Einerseits bräuchte man sicherlich noch mehr Entscheidungsgrundlagen, anderseits ist es wahrscheinlich wirklich so, dass wir – noch – gerne alles in der Firma haben und nicht irgendwann zumieten wollen, wenn man es braucht.

Herr Gross, wie weit sind sie da eigentlich schon?

Reinhold Gross, Trumpf: Zwei Funktionen bieten wir bereits an. Es ist also schon etwas mehr als nur eine Idee. Konkret geht es darum, dass man bei diesen Funktionen nur für die Zeit bezahlt, in der sie aktiv genutzt werden.
Und weil vorher noch die Frage war zu den Daten: Das ist nicht so kritisch, wie sich das anhört. Denn kritisch werden meist Daten im Unternehmen gesehen, die im Zusammenhang mit einem Kundenauftrag stehen, aber die benötigen wir nicht. Für die Steuerung brauchen wir immer nur maschinenbezogene Daten. Diese Daten kann man sauber trennen.

Die ganze Debatte um die Datenhoheit hat teilweise auch etwas zu tun mit den rechtlichen Rahmenbedingungen. Und da wir einen Vertreter von Swissmem hier haben, frage ich Sie, Herr Brupbacher, wie gut sind denn ganz generell die Rahmenbedingungen in der Schweiz?

Stefan Brupbacher, Swissmem: Wenn man die Zahlen 2018 ansieht, müssen die Rahmenbedingungen hervorragend gewesen sein. Wir hatten in der MEM-Industrie ein Umsatzplus von 11% und ein Plus von 5.6% im Auftragseingang. Aber ab Mitte Jahr gab es einen Bruch und die Zukunft wird uns fordern. Damit rücken die Rahmenbedingungen ins Zentrum. Mit einem Exportanteil von 80% heisst das, dass wir einen möglichst guten Marktzugang brauchen. Deshalb kämpft Swissmem an vorderster Stelle für das Rahmenabkommen mit der EU.

Damit zu den Rahmenbedingungen für neue Geschäftsmodelle wie «Pay per use». Solche sind nötig. Die Diskussion hier und anderswo zeigt, wo die Herausforderungen sind: beim Vertrauen gegenüber den Daten und ihren Verwendern. Wir als Verband müssen prüfen, welche Datenrichtlinien es generell geben muss, damit das Vertrauen der Firmen untereinander, aber auch zu den Konsumenten gesichert ist. Ohne dieses Vertrauen sind viele dieser Businessmodelle nicht möglich. Aber statt weiterer Regulierungen möchten wir, dass die Wirtschaft diese Herausforderung selber mit einem eigenen Datenkodex löst.

Besucher: Also bei den Rahmenbedingungen hätte ich schon etwas hinzuzufügen: Da müssen Regulatorien abgebaut werden und zwar so viele wie möglich. Aber ich habe eine Frage noch zum «Pay per use»-Modell: Wie viel müsste so eine Maschine genutzt werden, dass es sich lohnt? Sie müssten ja eine Art Mindestnutzungsdauer einführen, sonst ist es für Trumpf nicht sehr interessant, oder?

Andreas Conzelmann, Trumpf: Da haben Sie Recht, aber wir als Hersteller werden ein wenig ins Risiko gehen müssen, denn sonst wird das Angebot vielleicht nicht so attraktiv. Die dahintersteckende Logik bei diesem Angebot ist, dass eine Maschine mit sehr geringer Auslastung einen höheren Stundensatz hat. Wer mehr Stundenkontingente dazukauft, wird diese für einen immer günstigeren Preis bekommen. So wird ein Geschäftsmodell daraus, dass für uns und den Anwender am vielversprechendsten ist und wo das Interesse am grössten ist, die Maschine so gut wie möglich auszulasten.

Eugen Albisser, Moderator: Mit den neuen Geschäftsmodelle stehen wir in der Industrie erst am Anfang und sie werden uns noch lange beschäftigen. Während also Firmen wie Trumpf sich in einer Art Vorreiterrolle an neue Modelle herantasten, werden andere Firmen noch abwarten. Und einige Firmen sind erst auf dem Weg dahin, sich den Einstieg in die Digitalisierung zu überlegen. Ihnen allen hoffen wir, ein paar Inputs gebracht zu haben mit dieser Diskussionsrunde.